Mens kryptovaluta møder øget kritik, er hypen omkring blockchainteknologi stadigt stigende. Mens udbredelsen af teknologien i hospitality stadig er begrænset, mener mange fagpersoner at den potentielt kan disrupte hele industrien.
Det er stadig er for tidligt til præcist at vide, hvordan blockchainteknologi i fremtiden vil påvirke hospitality- og møde- og eventindustrien. Dog lyder det fra flere teknologifagpersoner, at teknologien kan tilbyde yderst effektive løsninger i blandt andet hoteldistribution, loyalitetsprogrammer, sikkerhed samt inden for innovative betalingsløsninger.
Blockchain er, kort forklaret, en teknologi der bygger på en kontinuerlig kæde af blokke der indeholder data, tidsstempel og henvisninger til tidligere transaktioner. De er samtidig designet til at gøre det meget vanskeligt at ændre tidligere transaktioner. Teknologien kan praktisk ses som en decentraliseret database af sikre, sporbare og transparente transaktioner. Hvad der gør teknologien særlig unik er det faktum, at den digitale information kan distribueres uden fare for at blive kopieret eller hacket.
Først og fremmest er det vigtigt at man adskiller blockchain teknologi fra kryptovaluta så som Bitcoins. Kryptovaluta har den seneste tid mødt meget kritik for dens åbenlyse utilregnelighed. For selv om blockchain-teknologien opstod forbundet med kryptovaluta, er det netop i blockchain det egentlige potentiale ligger, mener Ian Quartermaine, vicedirektør for MICE hos CTS Systems, en virksomhed der er forløbere for alternative betalingsplatforme i rejseindustrien.