Om blockchainteknologi og hospitalityindustrien

Hvad kan blockchain gøre for hotelbooking?

Blockchainteknologi er af flere eksperter blevet udnævnt til “det nye internet for hospitalityindustri”, alligevel er vi langt fra en industristandard.

Hvordan kan hoteller skabe service i realtid?

Mens hotelindustrien altid har været en leder inden for kunderservice, må den nødvendigvis følge med udviklinger i teknologi og tendenser, hvis den skal bevare den position.

Guide: Hvordan kan du som eventarrangør (med fordel) digitalisere dine opgaver?

Er du en af dem, der gaber, når du hører om ”Digitalisering af arbejdsprocesser” eller ”erstatning af manuelle arbejdsprocesser med digitale værktøjer”?

Kunstig intelligens skal effektivisere vores møder og sikre det menneskelige fokus

Flere og flere digitale løsninger der kan automatisere mødeprocesen igennem kunstig intelligens ser dagens lys. Målet er, at få det menneskelige fokus på mødeindhold fremfor mødepraktik.

Fokus på bæredygtighed og ny teknologi dominerede møde- og eventmesse i Bella Center

Nordic Meetings and Events Expo løb af stablen i sidste uge i Bella Center i København. Her var et bredt fokus på nye partnerskaber, teknologi og bæredygtighed.

Sociale medier kan øge deltagerengagement

Sociale medier har potentiale til at skabe unik interaktion med deltagere ved møder, events og konferencer, men det handler om at holde tungen lige i munden i SoMe-junglen.

Konferencedeltagere kæmper med for mange valg

Stor undersøgelse af konferencedeltagere viser, at mange er overvældede af de mange valg når det kommer til sessioner og møder at deltage i. Datadreven personalisering kan løse mange problemer

Formålet er omdrejningspunktet i SortKaffe’s eventplatform – ikke teknologien

Softwarevirksomheden SortKaffe leverer værdi med klare formål til eventarrangører, deres deltagere og udstillere. Teknikken er blot værktøjet. Vi har snakket med Jeannette Eis, partner i SortKaffe.

Teknologi ændrer dynamikken i gæsteinteraktionen

Nye teknologier tillader en højere grad af automatisering i hospitality, og det kan betyde en væsentlig ændring i interaktionen mellem gæster og personsale. Studie efterlyser mere fokuseret træning

Guide: Hvordan kan du både tilfredsstille dine messegæster og dine udstillere?

Kender du dilemmaet: Hvem skal du primært tilfredsstille – dine messegæster eller udstillere? Behøver du gå på kompromis? Kan du bruge eventteknologi til at tiltrække og fastholde begge målgrupper?

Bliver møde- og eventplanlæggere erstattet af teknologi?

Teknologi ændrer kontant måden hvorpå vi arrangerer og afholder events, og dermed også rollen som møde- og eventplanlægger. Hvad byder fremtiden?

Eventarrangør: Er GDPR gået lidt i glemmebogen?

Nu er det 8 måneder siden, at den europæiske Databeskyttelsesforordning (GDPR) fik virkning. Der var en masse omtale og måske endda lidt panik, tiden op til d.25.maj 2018, men hvad nu?

“Kodeordet er engagement” portræt af Green Hat People.

Green Hat People leverer digitale mødeløsninger der igennem teknologi, spil og læring sikrer deltagernes fulde engagement. Og det kan måles på mødeværdien.

Vil Alexa og Siri blive en fast del af møder?

Udviklinger i AI teknologi og stemmestyret søgning kan i fremtiden få stor indflydelse på møde- og rejseindustrien.

Frygter du (også) at teknologien overtager de fysiske møder? Eller tror du at teknologien kan gøre dem bedre?

Der synes at være en tendens til at tro, at teknologi gør de fysiske møder overflødige. Samtidig taler flere og flere om vigtigheden i at fastholde de fysiske møder.

5G-forbindelse er basis for fremtidens digitale udvikling

Den nye 5G teknologi vil gøre det muligt for eventplanlæggere og teknologileverandører at implementere et hav af nye digitale udviklinger, der potentielt kan øge mødets værdi.

Hvad vil forme møde- og eventindustrien i 2019?

2018 er ved at rinde ud, derfor tager vi et kig på nogle af de trends der vil forme næste års møder og events, og tilbyder et par overvejelser om hvor industrien er på vej hen.

Digital turbulens kræver rygrad, hjerne og hjerte

LEDELSE/DIGITALISERING: Hver generation oplever, at hastigheden stiger, og verden bliver mere kompleks. Vi kan stå fast, løbe op mod vinden eller omfavne det nye, men vi kan ikke stoppe udviklingen.

Bliver virtual reality en fast komponent i fremtidens konference?

Nye teknologier som virtual reality kan ændre møde- og konferenceindustrien, men hvilken værditilførelse og muligheder medfører de egentlig? meetly var til Dansk ITs SummIT og testede teknologien

Mens teknologi ændrer møder og events, er der nogle ting der forbliver det samme

Teknologiske udviklinger og nye opfindelser ændrer hele tiden verdenen af events og møder og øger kompleksiteten af industrien. Der er dog alligevel vigtige komponenter der forbliver uændret.

Fremtiden byder på store spørgsmål om personalisering og dataejerskab

Både mødedeltagere, turister og forretningsrejsende eftersøger bedre personalisering, men industrien kæmper med at nå kunderne på de rette kanaler i rette tid.

Et dyk ned i disrupteren ’Airbnb for work’

Boligdelingsportalen Airbnb har taget flere store skridt for at gøre indtog på mødemarkedet. med 'Airbnb for work' vil man integrere meningsfulde oplevelser og events med unikke møde-egnede boliger.

Hospitality industrien vil balancere personalisering og digital sikkerhed

Personalisering skabt ved hjælp af data er en trend der er på alles læber i både møde- og hospitalityindustrien, men hvordan kombineres det med digital sikkerhed?

Seks stærke digitale ‘customer experience trends’ fra London

Midt i den digitale tidsalder er det relevant at sætte spørgsmålstegn ved, hvordan dansk turisterhverv får størst muligt glæde og gavn af den digitale omstilling.

Flere og flere venues investerer i virtuelle ‘site inspections’

Ny teknologi gør det muligt for flere event- og mødevenues at tilbyde virtuelle og interaktive ture af deres faciliteter. Det kan spare både tid og penge for både venue og kunder.

Hvilken rolle kommer chatbots til at spille i eventindustrien?

Større events benytter sig i stigende grad af chatbots til kommunikation mellem dem og besøgende – men hvordan chatbots og kunstig intelligens for alvor vil indfinde sig i industrien, vil tiden vise.

Hvordan spil kan forbedre dit møde eller event

Mødeindustrien har længe snakket om 'gamification' og utallige digitale mødespil er tilgængelige for planlæggere, men hvordan kan spil egentlig forbedre både dit møde og dine netværkegenskaber?

Kan overturisme skyldes teknologi?

Online tjenester som Tripadvisor, booking.com og Airbnb har gjort rejser nemmere og hospitalitymarkedet mere transparent for rejsende. Men medvirker disse teknologiske udviklinger til overturisme?

Sociale medier og eventbilletter

Brugen af sociale medier for planlæggere og marketingsfolk i eventbranchen er ved at udvikle sig forbi hashtags og sponsorerede posts, til en mere konkurrencedrevet markedsplads for billetdistribution

Facebook og google er ved at ændre rejseindustrien for både brands og rejsende

Mens brands i årevis har haft fokus på konvertering af trafik til salg, begynder de nu langsomt at målrette deres kommunikation, så den rammer rejsende meget tidligere i søge- og opdagelsesprocessen.