Fremtiden byder på store spørgsmål om personalisering og dataejerskab

Eventprofesionelle ser stor værdi i at hoste esport-events – men det kræver ny mentalitet

Esport-sektoren er en af de hurtigt voksende inden for liveevents, og planlæggere der specialiserer sig i sektoren bør kende dens kompleksitet.

Hvad kan blockchain gøre for hotelbooking?

Blockchainteknologi er af flere eksperter blevet udnævnt til “det nye internet for hospitalityindustri”, alligevel er vi langt fra en industristandard.

Hvordan kan hoteller skabe service i realtid?

Mens hotelindustrien altid har været en leder inden for kunderservice, må den nødvendigvis følge med udviklinger i teknologi og tendenser, hvis den skal bevare den position.

Stram op på samarbejdet Turisterhverv og Detailhandel

Får du byttet kunder med din detailhandel? Hvor stærkt er det lokale samarbejde mellem turismen og detailhandlen i dit område?

Forretningscasen for det internationale event

Med stigende omkostninger og skrumpende budgetter, kan det internationale møde og event synes truet. Alligevel er der nogle unikke aspekter der gør det særligt værdifuldt.

Forbrugeriseringen af forretningsrejser

Forretningsrejser udvikler sig hele tiden, og især en øget 'forbrugerisering' af hele forretningsrejsesektoren dominerer. Det ændrer både måden planlæggere og rejsende arbejder på.

Øget fokus på LGBTQ-inklusivitet til møder og events

Ideelt burde alle møder være LGBT+.inklusive, men virkeligheden kan desværre ofte være en anden. Her er en kort guide til, hvordan man kan sikre at sine møder og events er LGBTQ-inklusive.

Hospitalitybrand vil eksamensangst hos unge til livs – og samtidig vise dem hvad hospitalityindustrien har at byde på

BC Hospitality Group og organisationen TACK har forenet kræfterne og tilbyder kurser for unge, som skal få skovlen under eksamensangst. Tiltaget er tredje trin i brandets CSR-fokus på ungeuddannelse.

Guide: Hvordan kan du som eventarrangør (med fordel) digitalisere dine opgaver?

Er du en af dem, der gaber, når du hører om ”Digitalisering af arbejdsprocesser” eller ”erstatning af manuelle arbejdsprocesser med digitale værktøjer”?

“Marketing er i princippet dødt – det handler om at skabe værdi”

Anja Hartung Sfyrla har skiftet VisitDenmark ud med bureauet Gottlieb & Co. meetly har snakket med den nye COO om hendes baggrund og hvad begrebet marketing betyder i dag.

Kunstig intelligens skal effektivisere vores møder og sikre det menneskelige fokus

Flere og flere digitale løsninger der kan automatisere mødeprocesen igennem kunstig intelligens ser dagens lys. Målet er, at få det menneskelige fokus på mødeindhold fremfor mødepraktik.

Fokus på bæredygtighed og ny teknologi dominerede møde- og eventmesse i Bella Center

Nordic Meetings and Events Expo løb af stablen i sidste uge i Bella Center i København. Her var et bredt fokus på nye partnerskaber, teknologi og bæredygtighed.

Partnerskaber som vækstskaber

Partnerskaber er en uundværlig del af hospitality, men det handler i højere grad om at lokalisere de rigtige strategiske, vækstbundede og værdifulde match.

Restauranter bør være mere opmærksomme på forretningsrejsende

Trods firmapenge i lommen og klienter at underholde, er potentialet hos forretningsrejsende noget mange restauratører overser. Specielt de yngre generationer kan være værdifulde for restauranter.

Hvad er teambuilding blevet til idag?

Teambuilding har igennem mange år været centralt i mange virksomheder, desværre med lidt dårlig konnotationer. Konceptet har heldigvis undergået store forandringer.

Sociale medier kan øge deltagerengagement

Sociale medier har potentiale til at skabe unik interaktion med deltagere ved møder, events og konferencer, men det handler om at holde tungen lige i munden i SoMe-junglen.

Hvordan definerer man et succesfuldt event?

Ny undersøgelse forsøger at definere præcis hvad der definerer et succesfuldt møde. Det handler om viden og disruptive oplevelser.

Konferencedeltagere kæmper med for mange valg

Stor undersøgelse af konferencedeltagere viser, at mange er overvældede af de mange valg når det kommer til sessioner og møder at deltage i. Datadreven personalisering kan løse mange problemer

Formålet er omdrejningspunktet i SortKaffe’s eventplatform – ikke teknologien

Softwarevirksomheden SortKaffe leverer værdi med klare formål til eventarrangører, deres deltagere og udstillere. Teknikken er blot værktøjet. Vi har snakket med Jeannette Eis, partner i SortKaffe.

Teknologi ændrer dynamikken i gæsteinteraktionen

Nye teknologier tillader en højere grad af automatisering i hospitality, og det kan betyde en væsentlig ændring i interaktionen mellem gæster og personsale. Studie efterlyser mere fokuseret træning

Wellness bliver et buzzword for mødeindustrien, men implementeringen halter

Undersøgelse viser at planlæggere gerne vil implementere wellness-tilbud og sundhed som fast del af deres møder og events, men det kan være svært at implementere i praksis. 

Mødeprofessionel på deltid?

Flere og flere profesionelle er møde- og eventplanlæggere på deltid, og det kan ofte være svært for dem at blive ordentligt integreret i branchen.

Guide: Hvordan kan du både tilfredsstille dine messegæster og dine udstillere?

Kender du dilemmaet: Hvem skal du primært tilfredsstille – dine messegæster eller udstillere? Behøver du gå på kompromis? Kan du bruge eventteknologi til at tiltrække og fastholde begge målgrupper?

Kan ansigtsgenkendelse strømline events?

Ansigtsgenkendelsessoftware bliver hurtigt en fast del af vores hverdag, men hvilken værdi kan teknologien tilføje events? Vi har kigget på mulighederne og problematikkerne.

Et fokus på det menneskelige møde

Med det enorme fokus på ny teknologi, er det nemt at glemme, at manglen på det menneskelige faktor kan udgøre en af de største udfordringer i møde-, restaurantion- og hospitalityindustrien.

“For os handler det om at skabe levende hoteller” – Dansk hotelkæde vil tiltrække lokale gæster

Hoteller verden over forsøger i højere og højere grad at appellere til lokale. Ved at skabe værdifulde oplevelser kan hotellerne vise at de er meget mere end bare værelser.

Ægte loyalitet er afhængig af værdiskabelse ikke pointprogrammer

Brands der vil tiltrække den moderne rejsende bør gentænke deres loyalitetsprogrammer, så de skaber reel værdi for forbrugeren hurtigere.

Det nye luksus: eksklusive oplevelser og unikke møder

Luksus er ikke længere defineret af hvide handsker, butlerservice og ekslusivt interiør. Istedet fokuserer brands på at give distinkte kulturelle oplevelser der matcher gæsternes personlige værdier

Sport is big business

I mødeindustrien er det fokus på at vinde de store kongresser, men det er vigtigt at vi fortsætter arbejdet med at vinde de store internationale sportsmesterskaber

Kan vi gentænke hvad det vil sige at være turist?

Turister leder i højere grad efter autentiske, lokale og immersive oplevelser, men det påvirker og ændrer lokale miljøer. Kan vi gentænke hvad det vil sige at være turist og hvordan?